Warunki świadczenia usług

OGÓLNE WARUNKI UMOWY

ZAKRES ZASTOSOWANIA

Niniejsze Ogólne Warunki Umowy (OWU) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Są dostępne w aktualnej wersji na naszej stronie internetowej pod adresem https://scentellas.com/ w sekcji OWU.

PARTNER UMOWY, ZAWARCIE UMOWY, MOŻLIWOŚCI KOREKTY

Umowa sprzedaży jest zawierana z TRADE PEAK LIMITED.

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog online. Możesz początkowo umieścić nasze produkty w koszyku bez zobowiązań i w każdej chwili poprawić swoje wpisy przed wysłaniem wiążącego zamówienia, korzystając z dostępnych narzędzi korekcyjnych opisanych w procesie zamawiania. Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążącą ofertę dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane pocztą elektroniczną natychmiast po złożeniu zamówienia.

Twoją ofertę przyjmujemy w ciągu dwóch dni poprzez:

  • wysłanie oświadczenia o akceptacji w osobnym e-mailu, lub
  • jeśli dotyczy, realizację transakcji płatniczej przez naszego dostawcę usług płatniczych lub wybraną metodę płatności. Czas realizacji płatności zależy od wybranej metody płatności (zobacz sekcję „Płatności”).

Decydujące dla Ciebie jest to, które z wymienionych zdarzeń nastąpi jako pierwsze.

JĘZYK UMOWY, PRZECHOWYWANIE TEKSTU UMOWY

Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest hiszpański. Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy dane zamówienia oraz nasze OWU w formie tekstowej.

DOSTAWA

  1. Do cen produktów wskazanych na stronie doliczane są koszty wysyłki. Szczegóły dotyczące wysokości kosztów wysyłki można znaleźć przy ofertach oraz w sekcji „Koszty wysyłki”.
  2. Towary na stanie magazynowym są dostarczane w kraju w ciągu 3 do 5 dni roboczych pocztą. W przypadku wysyłek poza Europę dostawa trwa 10 do 14 dni roboczych, o ile towary są dostępne.
  3. W przypadku braku dostępności towaru poinformujemy Cię o planowanej dacie dostawy lub o niemożliwości realizacji zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do częściowej dostawy, jeśli jest to korzystne dla szybszego zrealizowania zamówienia i akceptowalne dla Ciebie. W przypadku częściowej dostawy pokrywamy dodatkowe koszty wysyłki.
  4. W sytuacji braku możliwości dostarczenia zamówionych towarów z przyczyn niezależnych od nas, zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu wpłaconych przez Ciebie środków.
  5. W przypadku siły wyższej, takich jak mobilizacja, wojna czy zamieszki, terminy dostaw zostaną odpowiednio wydłużone.

INSTRUKCJA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo do odstąpienia od tej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Szczegóły dotyczące odstąpienia oraz skutki odstąpienia są opisane powyżej.

CENY

Ceny obowiązujące w momencie zawarcia umowy to te z aktualnego katalogu lub opublikowane na stronie https://scentellas.com.

KOSZTY WYSYŁKI

Dostarczamy za pośrednictwem InPost i lokalnych partnerów. Szczegóły dotyczące opłat oraz wyjątków zostały opisane powyżej.

WARUNKI PŁATNOŚCI

Dostępne metody płatności to m.in. płatność za pobraniem oraz wkrótce płatności kartą kredytową. Szczegóły dotyczące bezpieczeństwa i procedur płatniczych znajdują się w sekcji „Płatności”.

PRAWO WŁASNOŚCI

Towary pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.

USZKODZENIA TRANSPORTOWE

W przypadku widocznych uszkodzeń podczas dostawy prosimy o zgłoszenie reklamacji natychmiast po otrzymaniu przesyłki.

GWARANCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne. Szczegóły dotyczące wyjątków oraz odpowiedzialności zostały opisane w sekcji „Gwarancja i odpowiedzialność”.

ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Platforma rozstrzygania sporów online dostępna jest pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DANE KONTAKTOWE

TRADE PEAK LIMITED
support@scentellas.com
262 Uxbridge Road, London, Greater London, England, HA5 4HS